تفاعلا مع شكايات المواطنين، قامت صباح اليوم الخميس 06 يونيو 2024، مصالح الملحقة الجماعية الخامسة، بتقليم مجموعة من الاشجار بشارع البئر الجديد، في عملية تروم إيضاح الرؤية و الحفاظ على المنظر الطبيعي إلى جانب الحفاظ على السلامة المرورية العامة.

وبعد انتهاء عملية التقليم تمت مباشرة عملية التنظيف، لتقوم بعدها مصلحة مكتب حفظ الصحة بالملحقة الجماعية الخامسة برش المبيدات قصد القضاء على النواقل والحشرات، وذلك حفاظا على صحة المواطنين.

جدير بالذكر أن الملحقة الجماعية الخامسة قد أحدثت نقلة نوعية في طريقة تعاملها مع شكايات المواطنين، حيث باتت الشكايات التي تقدم إلى هذه الملحقة تجد تجاوباً سريعاً، ويظهر ذلك من خلال الحلول الفعالة التي تقدمها في وقت وجيز.

واستحسن العديد من المواطنين أن التحسن الملحوظ في أداء الملحقات يعود إلى مجموعة من العوامل، من بينها التزام أطر جماعة العيون بروح المسؤولية والشفافية، بالإضافة إلى توظيف تقنيات حديثة لتسجيل ومتابعة الشكايات، كما أشاروا إلى الدور البارز لرئيس جماعة العيون في تحفيز مهندسي وتقنيي وعمال المجلس لتبني منهجية تواصل مفتوح وفعال مع المواطنين.